Если потерян iPhone с ключом Zeekr в Apple Wallet, включите для этого телефона режим пропажи в «Локаторе». Apple указывает, что он отключает автомобильный ключ в Wallet. Отправленный запрос и уже действующий режим — не одно и то же: при отсутствии связи нельзя обещать немедленное отключение.
Применимость
Zeekr 7X для рынка Дании с Digital Key 3.0, ZEEKR OS 2.1 или новее и ранее настроенным, работающим ключом в Apple Wallet. Годы и комплектации отдельно не перечислены; одного названия модели недостаточно. Это не инструкция для китайской версии, Bluetooth-ключа Digital Key 1.0 или Apple Watch.
Нужен другой доступный вам iPhone с iOS 26, уже использующий тот же Аккаунт Apple. На пропавшем телефоне функция поиска должна быть включена заранее. Шаги относятся к «Локатору» в iOS 26, а не к интерфейсу других версий: при отличиях используйте справку своей iOS.
Как включить режим пропажи
- На доступном iPhone откройте «Локатор» и вкладку «Устройства».
- Выберите именно потерянный телефон, сверив его имя.
- Откройте «Режим пропажи», нажмите «Продолжить» и выполните указания на экране. Контактное сообщение необязательно: если добавляете его, учитывайте, что его увидят на экране блокировки.
- Нажмите «Активировать».
- Проверьте состояние в разделе «Отметить как пропавшее» выбранного устройства. «Ожидание» означает, что телефон пока не вышел в сеть. «Активировано» подтверждает включение режима пропажи, но не запирание дверей автомобиля.
Что этот способ не делает
Общие ключи, которыми вы поделились, не отключаются. Не считайте операцию отзывом всех доступов к машине или блокировкой ключей на других устройствах. Это также не команда дистанционно запереть автомобиль.
Режим затрагивает не только ключ: на потерянном устройстве приостанавливается использование платежных карт и пропусков. Не удаляйте телефон из «Локатора»: это снимает блокировку активации. Никому не сообщайте пароль аккаунта, код-пароль телефона и проверочные коды.
Если телефон отсутствует в списке или режим остаётся в ожидании, не объявляйте ключ отключённым. Для защиты доступа к автомобилю обратитесь в поддержку Zeekr, для проблемы с «Локатором» — в Apple. Эта инструкция не заменяет восстановление доступа к аккаунту.
Когда телефон найден
Снимайте отметку только после возвращения устройства. В «Локаторе» через вкладку «Устройства» откройте его карточку. В разделе «Отметить как пропавшее» нажмите «Ожидание» или «Активировано», затем «Снять отметку "пропавшее"» и «Выключить». Выполните запрошенную проверку личности; при включённой защите украденного устройства Apple требует Face ID или Touch ID.
После этого отдельно проверьте работу ключа, имея при себе другой действующий ключ. Само снятие отметки не следует считать проверкой доступа к автомобилю. Если ключ не работает, не удаляйте его и не сбрасывайте машину наугад: обратитесь в поддержку.