Если HiCar сообщает, что обновление навигации приостановлено ради снижения температуры телефона, сначала дайте телефону остыть. Это тепловая защита, а не обязательно сбой связи с автомобилем.
Применимость
Китайский Zeekr 001 2026 модельного года и поддерживаемый смартфон Huawei для материкового Китая с HarmonyOS 5 или новее. Беспроводное соединение HiCar уже должно работать. Номер автомобильной OS для этого сценария Huawei не указывает; на ранние 001, 007 и экспортные машины порядок не переносится.
Как узнать нужное сообщение
На экране HiCar появляется текст 为降低手机温度，导航已暂停实时刷新: «Чтобы снизить температуру телефона, обновление навигации в реальном времени приостановлено». Инструкция относится именно к нему, а не к любому зависанию карты.
Что сделать
- Остановитесь в безопасном месте. Не пользуйтесь остановившейся картой как подтверждением текущего положения автомобиля.
- Если телефон одновременно заряжается, прекратите зарядку. Переместите его из-под прямых солнечных лучей в место с хорошим отводом тепла, не оставляйте под тканью или другими предметами.
- Откройте на телефоне режим многозадачности и закройте только ненужные приложения, а не все подряд. Если экран постоянно светится из-за навигации, погасите его кнопкой питания.
- Дождитесь снижения температуры. Если на самом телефоне появилось предупреждение о перегреве или тепловой безопасный режим, не продолжайте использование до восстановления нормальной температуры. Защита снимается автоматически, отключать её вручную не нужно.
- После охлаждения проверьте обновление карты. Если в HiCar остаётся кнопка 恢复刷新 («Возобновить обновление»), нажмите её и проверьте результат на стоянке.
Когда прекратить проверку
Если сообщение возвращается, телефон остаётся горячим или нужной кнопки нет, обратитесь в поддержку Huawei. Не сбрасывайте автомобиль и не удаляйте цифровые ключи ради восстановления карты. Здесь не рассматриваются настройка первого подключения и неисправности штатной навигации Zeekr.