Если HiCar сообщает, что приложение заблокировано и его нужно разблокировать на телефоне, откройте это приложение на своём Huawei и пройдите штатную проверку владельца. Снимать защиту приложения для этого не нужно.
Применимость
Китайский Zeekr 001 2026 модельного года с уже работающим штатным HiCar и Huawei Mate 70 для материкового Китая с HarmonyOS 6.1. Речь только о поддерживаемом HiCar приложении, для которого владелец ранее включил «Блокировку приложений» на телефоне.
Комплектация и номер автомобильной OS в справке Huawei не указаны. Инструкция не относится к ранним 001, экспортным версиям, адаптерам, установке новых приложений или первому сопряжению. Поддержка HiCar не означает, что любое приложение телефона доступно на экране автомобиля.
Как распознать ситуацию
При открытии приложения на автомобильном экране появляется 本应用已加锁，请在手机端解锁后使用: «Приложение заблокировано; разблокируйте его на телефоне перед использованием». Это защита доступа к приложению, а не сообщение об отсутствии соединения с машиной.
Что сделать
- Припаркуйтесь в безопасном месте. Работайте с телефоном только на стоянке.
- На своём Mate 70 нажмите значок именно того приложения, которое HiCar просит разблокировать.
- Пройдите предложенную телефоном штатную проверку владельца. Используйте уже настроенное распознавание лица, отпечаток или выбранный для приложения пароль. Пароль вводится только на вашем телефоне; никому его не передавайте.
- Убедитесь, что приложение открылось на телефоне. Затем повторите его открытие в HiCar и проверьте результат до начала движения. Одного разблокированного экрана телефона недостаточно: требуется проверка доступа к самому приложению.
Если запрос появился снова
Приложение может повторно запрашивать проверку согласно выбранному на телефоне режиму блокировки: после выхода из приложения либо после блокировки экрана. Эта инструкция не меняет режим защиты и не обещает постоянную разблокировку в автомобиле.
Если проверка владельца не проходит, приложение не открывается или сообщение отличается, прекратите попытки и обратитесь в поддержку Huawei. Не отключайте защиту, не меняйте и не сбрасывайте пароли, не удаляйте ключи или сопряжение автомобиля ради этой проверки.